پمپ تخلیه یکی از مهم‌ترین قطعات ماشین لباسشویی است که وظیفه خروج آب کثیف از دیگ را بر عهده دارد. هرگونه خرابی در این قطعه می‌تواند باعث مشکلاتی مانند تخلیه نشدن آب، توقف برنامه شستشو، ایجاد بوی بد، نشت آب و حتی آسیب به سایر بخش‌های دستگاه شود. بسیاری از کاربران تصور می‌کنند خرابی پمپ یک ایراد تخصصی است، اما در واقع بخش زیادی از این مشکلات با چند بررسی ساده در خانه قابل تشخیص و رفع هستند. در این مقاله، تمام علت‌های خرابی پمپ تخلیه ماشین لباسشویی به‌صورت مرحله‌ به‌ مرحله علت خرابی ، بررسی ایراد ، آموزش رفع مشکل و پیشگیری از خرابی پمپ تخلیه را ساده و قابل فهم توضیح می‌دهیم تا هر کاربر بدون تجربه فنی بتواند مشکل را شناسایی و تا حد زیادی رفع کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر روی هر بخش (بررسی،علت خرابی،آموزش،پیشگیری) کلیک کنید.

بررسی ایراد علت خرابی پمپ تخلیه لباسشویی :

 

  • گیر کردن جسم خارجی داخل پمپ

 (چطور بفهمیم جسم خارجی داخل پمپ گیر کرده؟)

  1. اولین نشانه‌ :  گیر کردن اجسام خارجی داخل پمپ، صدای غیرعادی است. وقتی دستگاه وارد مرحله تخلیه می‌شود، به‌جای صدای معمولی پمپ، یک صدای وزوز، تق‌تق یا خرخر شنیده می‌شود. این صدا نشان می‌دهد پروانه پمپ نمی‌تواند آزادانه بچرخد و چیزی مانع حرکت آن شده است. این مشکل معمولاً هنگام تخلیه یا آبکشی خود را نشان می‌دهد.
  2. نشانه دوم : تخلیه نشدن آب است. اگر دستگاه روی حالت Drain قرار می‌گیرد اما آب از دیگ خارج نمی‌شود، احتمال گیر کردن جسم خارجی بسیار زیاد است. در این حالت، پمپ تلاش می‌کند کار کند اما چون پروانه گیر کرده، آب تخلیه نمی‌شود و دستگاه ممکن است خطای تخلیه بدهد.
  3. نشانه سوم : ایستادن برنامه شستشو در مرحله تخلیه است. دستگاه معمولاً چند بار تلاش می‌کند آب را تخلیه کند و اگر موفق نشود، برنامه را متوقف می‌کند. این توقف ناگهانی یکی از نشانه‌های رایج گیر کردن سکه، دکمه یا نخ در پمپ است.
  4. نشانه چهارم : بوی سوختگی یا گرم شدن بیش از حد پمپ است. وقتی جسم خارجی مانع چرخش پروانه می‌شود، موتور پمپ تحت فشار قرار می‌گیرد و ممکن است داغ کند. اگر این وضعیت ادامه پیدا کند، پمپ می‌سوزد. بنابراین تشخیص سریع این مشکل بسیار مهم است.

(چرا اجسام خارجی داخل پمپ گیر می‌کنند؟)

یکی از اصلی‌ترین دلایل گیر کردن اجسام خارجی : شستشوی لباس‌های دارای جیب بدون خالی کردن آن‌ها است. سکه، دکمه، گیره، سنجاق و حتی کاغذ می‌توانند از فیلتر عبور کرده و وارد پمپ شوند. این اجسام کوچک هنگام چرخش پروانه گیر می‌کنند و مانع حرکت آن می‌شوند.

دلیل دوم : شستشوی لباس‌های پرزدار مثل پتو، حوله و پلیور است. پرزهای ریز این لباس‌ها وارد مسیر تخلیه شده و در نهایت داخل پمپ جمع می‌شوند. این پرزها دور پروانه می‌پیچند و باعث گیر کردن آن می‌شوند. این مشکل در ماشین‌هایی که فیلتر را دیر به دیر تمیز می‌کنند بیشتر دیده می‌شود.

دلیل سوم : خرابی یا فرسودگی فیلتر پمپ است. اگر فیلتر شکسته باشد یا درست بسته نشده باشد، اجسام کوچک به‌راحتی از آن عبور کرده و وارد پمپ می‌شوند. در این حالت، پمپ در معرض آسیب مستقیم قرار می‌گیرد و احتمال گیر کردن اجسام خارجی بسیار بالا می‌رود.

دلیل چهارم : استفاده زیاد از مواد شوینده است. کف زیاد باعث می‌شود پرزها و نخ‌ها به هم بچسبند و توده‌ای تشکیل دهند که وارد پمپ می‌شود. این توده‌ها معمولاً دور پروانه گیر می‌کنند و مانع چرخش آن می‌شوند. این موضوع در منابع خارجی نیز به‌عنوان یکی از دلایل رایج خرابی پمپ ذکر شده است.

  • پیچ‌گوشتی دوسو یا چهارسو
  • یک لگن یا ظرف برای جمع کردن آب
  • دستکش لاستیکی
  • چراغ‌قوه برای دید بهتر داخل پمپ
  • انبردست کوچک (در صورت گیر کردن اجسام سخت)
  • دستمال یا حوله برای خشک کردن اطراف پمپ

(چطور در خانه مشکل را حل کنیم؟)

مرحله اول : خاموش کردن دستگاه و جدا کردن دوشاخه از برق است. این کار برای ایمنی ضروری است، چون پمپ یک قطعه الکتریکی است و هنگام کار با آن نباید دستگاه برق داشته باشد. سپس یک ظرف یا لگن زیر فیلتر قرار بده تا آب باقی‌مانده داخل دستگاه روی زمین نریزد.

مرحله دوم : باز کردن فیلتر پمپ است. فیلتر معمولاً در پایین دستگاه قرار دارد. آن را باز کن و داخلش را بررسی کن. در بسیاری از موارد، همان جسم خارجی که باعث گیر کردن پمپ شده، داخل فیلتر گیر کرده است. سکه، دکمه، نخ، پرز یا حتی تکه‌های کوچک پارچه را از داخل فیلتر خارج کن و آن را کاملاً تمیز کن.

مرحله سوم : بررسی پروانه پمپ است. بعد از باز کردن فیلتر، با انگشت پروانه پمپ را بچرخان. اگر پروانه سفت است یا حرکت نمی‌کند، یعنی جسم خارجی داخل پمپ گیر کرده. با دقت جسم گیر کرده را خارج کن. اگر نخ یا پرز دور پروانه پیچیده، آن را باز کن و پروانه را آزاد کن. پروانه باید بدون گیر و مقاومت بچرخد.

مرحله چهارم: بستن فیلتر و تست دستگاه است. بعد از تمیز کردن پمپ و فیلتر، آن‌ها را دوباره ببند و دستگاه را روشن کن. برنامه Drain یا Spin را اجرا کن. اگر آب به‌درستی تخلیه شد و صدای غیرعادی وجود نداشت، مشکل کاملاً رفع شده است. اگر هنوز صدا وجود دارد، ممکن است پمپ آسیب دیده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.

(چطور از گیر کردن اجسام جلوگیری کنیم؟)

اولین روش پیشگیری : خالی کردن جیب لباس‌ها قبل از شستشو است. این کار ساده از ورود سکه، دکمه، گیره، کاغذ و سایر اجسام کوچک به مسیر تخلیه جلوگیری می‌کند. این مورد یکی از توصیه‌های اصلی برندهای معتبر خارجی نیز هست.

روش دوم : استفاده از کیسه مخصوص شستشو برای لباس‌های کوچک یا پرزدار است. جوراب، لباس زیر، دستکش و لباس‌های پرزدار بهتر است داخل کیسه قرار بگیرند تا پرز و نخ وارد پمپ نشود. این کار عمر پمپ را به‌طور قابل‌توجهی افزایش می‌دهد.

روش سوم : تمیز کردن دوره‌ای فیلتر پمپ است. فیلتر باید حداقل ماهی یک‌بار تمیز شود. اگر فیلتر تمیز باشد، اجسام خارجی قبل از رسیدن به پمپ گیر می‌کنند و پمپ آسیب نمی‌بیند. این کار ساده از ۷۰٪ خرابی‌های پمپ جلوگیری می‌کند.

روش چهارم : استفاده استاندارد از مواد شوینده است. کف زیاد باعث چسبیدن پرزها و ورود آن‌ها به پمپ می‌شود. با استفاده از مقدار مناسب شوینده، از تشکیل توده‌های پرز جلوگیری می‌کنی و پمپ سالم می‌ماند.

  • گرفتگی مسیر تخلیه یا فیلتر

(چطور بفهمیم مسیر تخلیه یا فیلتر پمپ گرفته است؟)

  1. اولین نشانه‌ی گرفتگی مسیر تخلیه یا فیلتر پمپ : تخلیه نشدن آب است. وقتی برنامه شستشو تمام می‌شود اما آب داخل دیگ باقی می‌ماند، یعنی مسیر خروج آب مسدود شده است. در این حالت، دستگاه معمولاً چند بار تلاش می‌کند آب را تخلیه کند اما موفق نمی‌شود و در نهایت برنامه متوقف می‌شود. این مشکل یکی از رایج‌ترین ایراداتی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند.
  2. نشانه دوم : صدای غیرعادی پمپ است. وقتی فیلتر یا شلنگ تخلیه گرفته باشد، پمپ تحت فشار قرار می‌گیرد و صدای وزوز یا تق‌تق ایجاد می‌کند. این صدا نشان می‌دهد پمپ در حال تلاش برای تخلیه آب است اما مسیر خروج بسته است. اگر این وضعیت ادامه پیدا کند، پمپ داغ می‌کند و حتی ممکن است بسوزد.
  3. نشانه سوم : نشت آب از جلوی دستگاه است. وقتی فیلتر پمپ گرفته باشد، آب نمی‌تواند از مسیر اصلی خارج شود و ممکن است از درب یا اطراف فیلتر بیرون بزند. این نشت معمولاً هنگام مرحله تخلیه یا آبکشی اتفاق می‌افتد و یکی از نشانه‌های واضح گرفتگی مسیر تخلیه است.
  4. نشانه چهارم : بوی بد داخل دیگ است. وقتی آب کثیف داخل دستگاه باقی بماند، محیط مرطوب و گرم باعث رشد باکتری و کپک می‌شود. این بوی بد معمولاً بعد از چند بار شستشو بدون تخلیه کامل ایجاد می‌شود و نشان می‌دهد مسیر تخلیه یا فیلتر پمپ نیاز به تمیزکاری فوری دارد.

(چرا مسیر تخلیه یا فیلتر پمپ گرفته می‌شود؟)

یکی از اصلی‌ترین دلایل گرفتگی مسیر تخلیه : جمع شدن پرز، نخ و تکه‌های کوچک لباس در فیلتر پمپ است. این مواد به‌مرور زمان داخل فیلتر جمع می‌شوند و مانع عبور آب می‌شوند. اگر فیلتر دیر به دیر تمیز شود، این گرفتگی شدیدتر شده و حتی به پمپ آسیب می‌زند.

دلیل دوم : ورود اجسام خارجی مثل سکه، دکمه، گیره، سنجاق یا حتی کاغذ است. این اجسام معمولاً از جیب لباس‌ها وارد مسیر تخلیه می‌شوند و در فیلتر یا شلنگ گیر می‌کنند. اگر فیلتر نتواند آن‌ها را نگه دارد، ممکن است وارد پمپ شوند و باعث خرابی جدی شوند.

دلیل سوم : رسوب گرفتن شلنگ تخلیه است. در مناطقی که آب سخت است، رسوبات آهکی داخل شلنگ جمع می‌شوند و به‌مرور زمان مسیر خروج آب را تنگ می‌کنند. این رسوبات باعث کاهش سرعت تخلیه و در نهایت مسدود شدن کامل مسیر می‌شوند.

دلیل چهارم : استفاده زیاد از مواد شوینده است. کف زیاد باعث می‌شود پرزها و جرم‌ها به هم بچسبند و توده‌ای تشکیل دهند که داخل فیلتر یا شلنگ گیر می‌کند. این موضوع در منابع معتبر خارجی نیز به‌عنوان یکی از دلایل رایج گرفتگی مسیر تخلیه ذکر شده است.

  • پیچ‌گوشتی دوسو یا چهارسو
  • لگن یا ظرف برای جمع کردن آب
  • دستکش لاستیکی
  • چراغ‌قوه برای دید بهتر داخل فیلتر
  • برس کوچک یا مسواک برای تمیز کردن فیلتر
  • انبردست کوچک (در صورت گیر کردن اجسام سخت)
  • دستمال یا حوله برای خشک کردن اطراف دستگاه

(چطور در خانه مشکل را حل کنیم؟)

مرحله اول : خاموش کردن دستگاه و جدا کردن دوشاخه از برق است. سپس یک لگن یا ظرف زیر فیلتر قرار بده تا آب باقی‌مانده داخل دستگاه روی زمین نریزد. این کار از خیس شدن محیط جلوگیری می‌کند و تعمیر را راحت‌تر می‌سازد.

مرحله دوم : باز کردن فیلتر پمپ است. فیلتر معمولاً در پایین جلوی دستگاه قرار دارد. آن را باز کن و داخلش را بررسی کن. پرز، نخ، سکه، دکمه یا هر جسم خارجی را از داخل فیلتر خارج کن. سپس فیلتر را با آب گرم بشوی تا کاملاً تمیز شود. این مرحله در ۷۰٪ موارد مشکل را کامل حل می‌کند.

مرحله سوم : بررسی شلنگ تخلیه است. شلنگ را از پشت دستگاه جدا کن و با فشار آب گرم داخل آن را بشوی. اگر رسوب یا جرم داخل شلنگ جمع شده باشد، با این روش خارج می‌شود. اگر شلنگ تاخورده یا له شده باشد، باید آن را صاف یا تعویض کنی.

مرحله چهارم : تست دستگاه است. بعد از بستن فیلتر و شلنگ، دستگاه را روشن کن و برنامه Drain یا Spin را اجرا کن. اگر آب به‌درستی تخلیه شد، یعنی مشکل کاملاً رفع شده است. اگر هنوز تخلیه انجام نمی‌شود، احتمالاً پمپ آسیب دیده و نیاز به بررسی تخصصی دارد.

(چطور از گرفتگی مسیر تخلیه جلوگیری کنیم؟)

اولین روش پیشگیری : تمیز کردن دوره‌ای فیلتر پمپ است. فیلتر باید حداقل ماهی یک‌بار تمیز شود. این کار ساده از ورود پرز، نخ و اجسام خارجی به پمپ جلوگیری می‌کند و عمر دستگاه را افزایش می‌دهد.

روش دوم : خالی کردن جیب لباس‌ها قبل از شستشو است. سکه، دکمه، گیره و کاغذ از رایج‌ترین دلایل گرفتگی مسیر تخلیه هستند. با خالی کردن جیب‌ها، احتمال خرابی پمپ و فیلتر به‌شدت کاهش می‌یابد.

روش سوم : استفاده استاندارد از مواد شوینده است. کف زیاد باعث چسبیدن پرزها و ایجاد توده‌هایی می‌شود که داخل فیلتر گیر می‌کنند. با استفاده از مقدار مناسب شوینده، از این مشکل جلوگیری می‌کنی.

روش چهارم : بررسی دوره‌ای شلنگ تخلیه است. شلنگ نباید تاخورده، پیچ‌خورده یا له شده باشد. همچنین بهتر است هر چند ماه یک‌بار با آب گرم شسته شود تا رسوبات داخل آن خارج شود.

  • فرسودگی یا سوختن موتور پمپ

(چطور بفهمیم موتور پمپ فرسوده یا سوخته است؟)

  1. اولین نشانه‌ : فرسودگی یا سوختن موتور پمپ، عدم تخلیه کامل آب است. وقتی دستگاه وارد مرحله تخلیه می‌شود اما آب داخل دیگ باقی می‌ماند، احتمال خرابی موتور پمپ بسیار زیاد است. در این حالت، دستگاه ممکن است چند بار تلاش کند آب را تخلیه کند اما موفق نمی‌شود و در نهایت برنامه متوقف می‌شود. این مشکل معمولاً با خطای تخلیه همراه است.
  2. نشانه دوم : عدم وجود هرگونه صدا از پمپ است. اگر هنگام تخلیه هیچ صدایی از پمپ شنیده نمی‌شود، یعنی موتور پمپ روشن نمی‌شود. این حالت معمولاً زمانی رخ می‌دهد که سیم‌پیچ پمپ سوخته باشد یا موتور کاملاً از کار افتاده باشد. در این شرایط، حتی اگر مسیر تخلیه باز باشد، آب تخلیه نمی‌شود.
  3. نشانه سوم : بوی سوختگی یا گرم شدن بیش از حد دستگاه است. اگر پمپ قبل از سوختن تحت فشار زیاد کار کرده باشد، ممکن است بوی سوختگی از قسمت پایین دستگاه احساس شود. این بو معمولاً ناشی از سوختن سیم‌پیچ موتور پمپ است و یکی از نشانه‌های قطعی خرابی پمپ محسوب می‌شود.
  4. نشانه چهارم : صدای وزوز بدون چرخش پروانه است. گاهی پمپ روشن می‌شود اما پروانه نمی‌چرخد. این حالت نشان می‌دهد موتور پمپ ضعیف شده یا نیم‌سوز است. در این وضعیت، پمپ توان کافی برای چرخاندن پروانه ندارد و به‌مرور کاملاً می‌سوزد.

(چرا موتور پمپ فرسوده یا سوخته می‌شود؟)

یکی از اصلی‌ترین دلایل سوختن موتور پمپ : کار کردن پمپ تحت فشار است. وقتی مسیر تخلیه یا فیلتر پمپ گرفته باشد، پمپ مجبور می‌شود با فشار زیاد کار کند. این فشار باعث داغ شدن موتور و در نهایت سوختن سیم‌پیچ می‌شود. این موضوع در منابع معتبر خارجی نیز به‌عنوان یکی از دلایل اصلی خرابی پمپ ذکر شده است.

دلیل دوم : نوسان برق است. پمپ تخلیه یک قطعه الکتریکی حساس است و نوسانات شدید برق می‌تواند باعث سوختن بوبین یا برد کوچک داخل پمپ شود. این مشکل در مناطقی که ولتاژ برق ناپایدار است بیشتر دیده می‌شود و معمولاً با بوی سوختگی همراه است.

دلیل سوم : فرسودگی طبیعی به‌مرور زمان است. پمپ تخلیه یک قطعه مصرفی است و بعد از چند سال استفاده، موتور آن ضعیف می‌شود. این فرسودگی باعث می‌شود پمپ به‌سختی کار کند، صدای غیرعادی بدهد و در نهایت بسوزد. این نوع خرابی معمولاً در دستگاه‌های قدیمی دیده می‌شود.

دلیل چهارم : گیر کردن اجسام خارجی در پروانه پمپ است. اگر سکه، دکمه، نخ یا پرز داخل پمپ گیر کند، پروانه نمی‌تواند آزادانه بچرخد. این گیرکردن باعث فشار زیاد روی موتور می‌شود و اگر به‌موقع رفع نشود، موتور پمپ می‌سوزد. این مشکل یکی از رایج‌ترین دلایل سوختن پمپ است.

  • پیچ‌گوشتی دوسو و چهارسو
  • دستکش لاستیکی
  •  لگن یا ظرف برای جمع کردن آب
  • چراغ‌قوه برای دید بهتر داخل پمپ
  •  انبردست برای جدا کردن سوکت‌ها
  •  دستمال یا حوله برای خشک کردن محیط
  • پمپ تخلیه جدید (در صورت نیاز به تعویض)

(چطور در خانه مشکل را حل کنیم؟)

مرحله اول : بررسی فیلتر پمپ است. قبل از اینکه تصور کنیم پمپ سوخته، باید مطمئن شویم مسیر تخلیه باز است. فیلتر را باز کن و داخل آن را بررسی کن. اگر پرز، نخ یا جسم خارجی داخل آن باشد، آن را تمیز کن. در بسیاری از موارد، مشکل از گرفتگی فیلتر است نه سوختن پمپ.

مرحله دوم : بررسی پروانه پمپ است. بعد از باز کردن فیلتر، پروانه پمپ را با انگشت بچرخان. اگر پروانه آزادانه می‌چرخد اما پمپ هنگام کار هیچ صدایی ندارد، احتمال سوختن موتور زیاد است. اگر پروانه گیر کرده باشد، ممکن است جسم خارجی مانع چرخش آن شده باشد.

مرحله سوم : تست پمپ هنگام تخلیه است. دستگاه را روشن کن و روی حالت Drain قرار بده. اگر پمپ هیچ صدایی ندارد، موتور روشن نمی‌شود. اگر صدای وزوز می‌آید اما پروانه نمی‌چرخد، موتور نیم‌سوز است. در هر دو حالت، پمپ باید تعویض شود.

مرحله چهارم : تعویض پمپ تخلیه است. اگر مطمئن شدی پمپ سوخته، باید آن را تعویض کنی. برای این کار، دستگاه را از برق بکش، پنل پایین را باز کن، سوکت‌های پمپ را جدا کن و پمپ جدید را نصب کن. اگر تجربه فنی نداری، بهتر است این مرحله را به تکنسین بسپاری، اما تشخیص ایراد کاملاً در توان خودت است.

(چطور از سوختن پمپ جلوگیری کنیم؟)

اولین روش پیشگیری : تمیز کردن دوره‌ای فیلتر پمپ است. اگر فیلتر تمیز باشد، پمپ تحت فشار قرار نمی‌گیرد و عمر آن چند برابر می‌شود. این کار باید حداقل ماهی یک‌بار انجام شود.

روش دوم : استفاده استاندارد از مواد شوینده است. کف زیاد باعث چسبیدن پرزها و ورود آن‌ها به پمپ می‌شود. با استفاده از مقدار مناسب شوینده، از فشار اضافی روی پمپ جلوگیری می‌کنی.

روش سوم : خالی کردن جیب لباس‌ها قبل از شستشو است. سکه، دکمه و گیره از رایج‌ترین دلایل گیر کردن پروانه و سوختن پمپ هستند. با خالی کردن جیب‌ها، از این مشکل جلوگیری می‌کنی.

روش چهارم : استفاده از محافظ برق است. نوسان برق یکی از دلایل اصلی سوختن پمپ است. با استفاده از محافظ برق استاندارد، از آسیب دیدن پمپ و سایر قطعات دستگاه جلوگیری می‌کنی.

  • خرابی پمپ بر اثر نوسان برق

(چطور بفهمیم نوسان برق باعث خرابی پمپ شده است؟)

  1. اولین نشانه‌ : خرابی پمپ بر اثر نوسان برق، کار نکردن کامل پمپ هنگام تخلیه است. در این حالت، دستگاه وارد مرحله Drain می‌شود اما هیچ صدایی از پمپ شنیده نمی‌شود. این وضعیت معمولاً زمانی رخ می‌دهد که سیم‌پیچ پمپ بر اثر نوسان برق سوخته باشد و موتور دیگر توان روشن شدن نداشته باشد. این مشکل یکی از رایج‌ترین نشانه‌های آسیب الکتریکی پمپ است.
  2. نشانه دوم : بوی سوختگی از قسمت پایین دستگاه است. وقتی نوسان برق باعث سوختن سیم‌پیچ پمپ می‌شود، معمولاً بوی سوختگی خفیف یا شدید از قسمت پمپ احساس می‌شود. این بو ممکن است هنگام اولین تلاش دستگاه برای تخلیه آب ایجاد شود و سپس پمپ کاملاً از کار بیفتد. این نشانه یکی از قطعی‌ترین علائم سوختن پمپ است.
  3. نشانه سوم : قطع و وصل شدن پمپ هنگام تخلیه است. اگر پمپ چند ثانیه کار کند و سپس خاموش شود، احتمال دارد سیم‌پیچ نیم‌سوز شده باشد. در این حالت، پمپ بیش از حد داغ می‌کند و سیستم ایمنی داخلی آن را خاموش می‌کند. این رفتار معمولاً قبل از سوختن کامل پمپ دیده می‌شود و هشدار مهمی برای کاربر است.
  4. نشانه چهارم : نمایش خطای تخلیه یا خطای الکتریکی روی نمایشگر است. بسیاری از ماشین‌های لباسشویی جدید هنگام خرابی پمپ ناشی از نوسان برق، خطاهایی مثل dE، OE، Drain Error یا Pump Fault نمایش می‌دهند. این خطاها نشان می‌دهد برد دستگاه پمپ را تشخیص نمی‌دهد یا پمپ توان روشن شدن ندارد.

(چرا نوسان برق باعث سوختن سیم‌پیچ پمپ می‌شود؟)

اولین دلیل : افزایش ناگهانی ولتاژ برق است. وقتی ولتاژ برق بیش از حد بالا می‌رود، سیم‌پیچ پمپ که برای ولتاژ ثابت طراحی شده، داغ می‌کند و می‌سوزد. این اتفاق معمولاً در مناطقی رخ می‌دهد که برق ناپایدار است یا هنگام استفاده هم‌زمان از چند وسیله پرمصرف، فشار روی شبکه برق زیاد می‌شود.

دلیل دوم : افت ولتاژ شدید است. برخلاف تصور بسیاری از کاربران، افت ولتاژ نیز می‌تواند باعث آسیب به پمپ شود. وقتی ولتاژ پایین باشد، پمپ مجبور می‌شود با توان بیشتر کار کند تا پروانه را بچرخاند. این فشار اضافی باعث داغ شدن سیم‌پیچ و در نهایت سوختن آن می‌شود. این نوع خرابی معمولاً تدریجی است.

دلیل سوم : نبود محافظ برق استاندارد است. بسیاری از کاربران ماشین لباسشویی را مستقیم به پریز وصل می‌کنند. در این حالت، هرگونه نوسان برق مستقیماً به پمپ و برد دستگاه منتقل می‌شود. محافظ برق می‌تواند از این آسیب جلوگیری کند، اما نبود آن باعث می‌شود پمپ در برابر نوسانات کاملاً بی‌دفاع باشد.

دلیل چهارم : کار کردن پمپ تحت فشار به دلیل گرفتگی مسیر تخلیه است. وقتی مسیر تخلیه گرفته باشد، پمپ مجبور می‌شود با توان بیشتری کار کند. اگر در این شرایط نوسان برق نیز رخ دهد، احتمال سوختن سیم‌پیچ چند برابر می‌شود. این ترکیب یکی از رایج‌ترین دلایل سوختن پمپ در ماشین‌های قدیمی است.

  •  پیچ‌گوشتی دوسو و چهارسو
  •  دستکش لاستیکی
  • چراغ‌قوه برای بررسی سوکت‌ها
  •  انبردست برای جدا کردن اتصالات
  •  مولتی‌متر (برای تست برق در صورت داشتن مهارت)
  •  پمپ تخلیه جدید (در صورت نیاز به تعویض)
  • محافظ برق استاندارد برای جلوگیری از خرابی دوباره

(چطور در خانه مشکل را حل کنیم؟)

مرحله اول : بررسی فیلتر و مسیر تخلیه است. قبل از اینکه تصور کنیم پمپ سوخته، باید مطمئن شویم مسیر تخلیه باز است. فیلتر را باز کن و داخل آن را بررسی کن. اگر گرفتگی وجود داشته باشد، پمپ ممکن است روشن نشود یا نیم‌سوز به نظر برسد. تمیز کردن فیلتر در بسیاری از موارد مشکل را حل می‌کند.

مرحله دوم : تست صدای پمپ هنگام تخلیه است. دستگاه را روشن کن و روی حالت Drain قرار بده. اگر هیچ صدایی از پمپ شنیده نمی‌شود، احتمال سوختن سیم‌پیچ زیاد است. اگر صدای وزوز می‌آید اما پروانه نمی‌چرخد، پمپ نیم‌سوز است و باید تعویض شود. این تست ساده به‌راحتی وضعیت پمپ را مشخص می‌کند.

مرحله سوم : بررسی سوکت‌ها و اتصالات پمپ است. گاهی نوسان برق باعث شل شدن یا سوختن سوکت‌ها می‌شود. پنل پایین دستگاه را باز کن و سوکت‌های پمپ را بررسی کن. اگر سوکت سوخته یا ذوب شده باشد، باید تعویض شود. اگر سوکت سالم است اما پمپ روشن نمی‌شود، پمپ سوخته است.

مرحله چهارم : تعویض پمپ تخلیه است. اگر مطمئن شدی پمپ سوخته، باید آن را تعویض کنی. برای این کار، دستگاه را از برق بکش، پنل پایین را باز کن، سوکت‌ها را جدا کن و پمپ جدید را نصب کن. این کار نسبتاً ساده است اما اگر تجربه فنی نداری، بهتر است تکنسین انجام دهد. تشخیص ایراد اما کاملاً در توان خودت است.

(چطور از آسیب الکتریکی پمپ جلوگیری کنیم؟)

اولین روش پیشگیری : استفاده از محافظ برق استاندارد است. محافظ برق از پمپ و برد دستگاه در برابر نوسانات شدید محافظت می‌کند. این وسیله ساده می‌تواند از سوختن پمپ جلوگیری کند و عمر دستگاه را چند برابر افزایش دهد.

روش دوم : عدم استفاده از ماشین لباسشویی هنگام نوسان شدید برق است. اگر چراغ‌ها کم‌نور یا پرنور می‌شوند، یعنی ولتاژ ناپایدار است. در این شرایط، روشن کردن ماشین لباسشویی خطرناک است و ممکن است باعث سوختن پمپ شود. بهتر است تا پایدار شدن برق صبر کنی.

روش سوم : تمیز کردن دوره‌ای فیلتر پمپ است. اگر فیلتر تمیز باشد، پمپ تحت فشار قرار نمی‌گیرد و در برابر نوسانات برق آسیب‌پذیرتر نمی‌شود. این کار ساده از بسیاری از خرابی‌های پمپ جلوگیری می‌کند.

روش چهارم : بررسی دوره‌ای سیم‌کشی و پریز برق است. اگر پریز یا سیم‌کشی خانه مشکل داشته باشد، نوسان برق بیشتر رخ می‌دهد. با بررسی دوره‌ای پریز و استفاده از سیم‌کشی استاندارد، از آسیب به پمپ جلوگیری می‌کنی.

  • استفاده زیاد از مواد شوینده

(چطور بفهمیم مشکل از استفاده زیاد از مواد شوینده است؟)

  1. اولین نشانه‌ : استفاده بیش از حد از مواد شوینده، تولید کف زیاد داخل دیگ است. وقتی برنامه شستشو تمام می‌شود اما کف زیادی داخل دیگ باقی مانده، یعنی مقدار شوینده بیش از حد استاندارد بوده است. این کف زیاد باعث می‌شود دستگاه نتواند آب را کامل تخلیه کند و در نتیجه عملکرد شستشو مختل می‌شود.
  2. نشانه دوم : نشت کف از درب یا اطراف دستگاه است. اگر هنگام شستشو یا آبکشی، کف از درب ماشین لباسشویی بیرون می‌زند، تقریباً قطعی است که مقدار شوینده زیاد بوده است. این مشکل معمولاً در ماشین‌های درب‌جلویی بیشتر دیده می‌شود، زیرا این مدل‌ها به شوینده بسیار کمتری نیاز دارند.
  3. نشانه سوم : باقی ماندن لکه‌های سفید روی لباس‌ها است. وقتی پودر یا مایع شوینده بیش از حد استفاده شود، دستگاه نمی‌تواند آن را کامل آبکشی کند و در نتیجه روی لباس‌ها لکه‌های سفید یا چسبناک باقی می‌ماند. این مشکل یکی از رایج‌ترین نشانه‌های مصرف زیاد شوینده است.
  4. نشانه چهارم : صدای غیرعادی پمپ تخلیه است. کف زیاد باعث می‌شود پمپ نتواند آب را به‌درستی تخلیه کند و تحت فشار قرار بگیرد. این فشار باعث ایجاد صدای وزوز یا تق‌تق می‌شود و اگر ادامه پیدا کند، ممکن است پمپ آسیب ببیند. این نشانه بسیار مهم است و باید سریعاً به آن رسیدگی شود.

(چرا استفاده زیاد از مواد شوینده باعث مشکل می‌شود؟)

اولین دلیل : تولید کف بیش از حد است. ماشین لباسشویی برای مقدار مشخصی کف طراحی شده و اگر کف زیاد باشد، دستگاه نمی‌تواند آن را کنترل کند. کف زیاد وارد مسیر تخلیه می‌شود و باعث فشار روی پمپ و گرفتگی فیلتر می‌شود. این موضوع در منابع معتبر خارجی نیز به‌عنوان یکی از دلایل اصلی خرابی پمپ ذکر شده است.

دلیل دوم : چسبیدن پرزها و جرم‌ها به هم است. وقتی شوینده زیاد استفاده شود، پرزها و نخ‌های لباس به هم می‌چسبند و توده‌ای تشکیل می‌دهند که وارد فیلتر یا پمپ می‌شود. این توده‌ها باعث گرفتگی مسیر تخلیه و فشار زیاد روی پمپ می‌شوند و در نهایت ممکن است پمپ بسوزد.

دلیل سوم : باقی ماندن شوینده روی لباس‌ها و داخل دیگ است. شوینده زیاد باعث می‌شود دستگاه نتواند آن را کامل آبکشی کند. این باقی‌مانده‌ها به‌مرور زمان تبدیل به جرم و رسوب می‌شوند و روی لاستیک دور درب، دیگ و فیلتر پمپ جمع می‌شوند. این جرم‌ها باعث بوی بد و کاهش عمر دستگاه می‌شوند.

دلیل چهارم : آسیب به سنسورهای دستگاه است. کف زیاد می‌تواند عملکرد سنسور سطح آب و سنسور کف را مختل کند. این سنسورها برای کنترل میزان آب و کف طراحی شده‌اند و اگر کف بیش از حد باشد، دستگاه دچار خطا می‌شود و برنامه شستشو متوقف می‌شود.

  • لگن یا ظرف برای جمع کردن آب
  •  دستمال یا حوله برای تمیز کردن کف
  •  دستکش لاستیکی
  •  پیچ‌گوشتی برای باز کردن فیلتر
  •  برس کوچک یا مسواک برای تمیز کردن لاستیک و فیلتر
  •  سرکه یا محلول جرم‌گیر ملایم

(چطور در خانه مشکل را حل کنیم؟)

مرحله اول : اجرای یک برنامه آبکشی خالی (Rinse) است. دستگاه را روشن کن و بدون لباس، برنامه آبکشی را اجرا کن. این کار باعث می‌شود کف اضافی و شوینده باقی‌مانده از داخل دیگ و مسیر تخلیه خارج شود. در بسیاری از موارد، همین مرحله مشکل را کامل حل می‌کند.

مرحله دوم : تمیز کردن لاستیک دور درب است. کف زیاد معمولاً روی لاستیک دور درب جمع می‌شود و باعث نشت آب می‌شود. لاستیک را با دست کنار بزن و با یک دستمال مرطوب و کمی سرکه، تمام شیارهای آن را تمیز کن. این کار از نشت آب جلوگیری می‌کند و بوی بد را از بین می‌برد.

مرحله سوم : تمیز کردن فیلتر پمپ است. فیلتر را باز کن و داخل آن را بررسی کن. اگر توده‌های پرز، کف خشک‌شده یا جرم داخل آن باشد، آن‌ها را خارج کن و فیلتر را با آب گرم بشوی. این مرحله بسیار مهم است، زیرا گرفتگی فیلتر باعث فشار زیاد روی پمپ می‌شود.

مرحله چهارم : کاهش مقدار شوینده در شستشوهای بعدی است. مقدار شوینده را نصف کن و دوباره دستگاه را تست کن. اگر کف کمتر شد و تخلیه به‌درستی انجام شد، یعنی مشکل از مصرف زیاد شوینده بوده است. این مرحله برای جلوگیری از تکرار مشکل ضروری است.

(چطور از تولید کف زیاد جلوگیری کنیم؟)

اولین روش پیشگیری : استفاده از مقدار استاندارد شوینده است. ماشین‌های لباسشویی جدید به شوینده بسیار کمی نیاز دارند. استفاده بیش از حد نه‌تنها کیفیت شستشو را بهتر نمی‌کند، بلکه باعث خرابی دستگاه می‌شود. همیشه مقدار شوینده را کمتر از حدی که روی بسته نوشته شده استفاده کن.

روش دوم : استفاده از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی است. شوینده‌های دستی کف بسیار زیادی تولید می‌کنند و برای ماشین لباسشویی مناسب نیستند. استفاده از شوینده‌های HE یا مخصوص ماشین لباسشویی باعث کاهش کف و جلوگیری از آسیب به پمپ می‌شود.

روش سوم : تمیز کردن دوره‌ای فیلتر پمپ است. اگر فیلتر تمیز باشد، پرزها و جرم‌ها وارد پمپ نمی‌شوند و پمپ تحت فشار قرار نمی‌گیرد. این کار باید حداقل ماهی یک‌بار انجام شود تا از خرابی پمپ جلوگیری شود.

روش چهارم : اجرای برنامه Drum Clean یا Self Clean است. این برنامه‌ها باعث شستشوی کامل دیگ و مسیر تخلیه می‌شوند و از جمع شدن جرم و کف خشک‌شده جلوگیری می‌کنند. اجرای این برنامه هر ماه یک‌بار توصیه می‌شود.

  • پروانه پمپ گیر کرده یا شکسته

(چطور بفهمیم پروانه پمپ گیر کرده یا شکسته است؟)

اولین نشانه‌ : گیر کردن یا شکستن پروانه پمپ، صدای غیرعادی هنگام تخلیه است. وقتی دستگاه وارد مرحله Drain می‌شود، به‌جای صدای معمولی پمپ، صدای تق‌تق، خش‌خش یا گیر کردن شنیده می‌شود. این صدا نشان می‌دهد پروانه نمی‌تواند آزادانه بچرخد و چیزی مانع حرکت آن شده است. این مشکل معمولاً در ابتدای مرحله تخلیه خود را نشان می‌دهد.

نشانه دوم : تخلیه نشدن یا تخلیه بسیار کند آب است. اگر پروانه گیر کرده باشد، پمپ توان کافی برای خارج کردن آب را ندارد و آب داخل دیگ باقی می‌ماند. در این حالت، دستگاه ممکن است چند بار تلاش کند آب را تخلیه کند اما موفق نمی‌شود و در نهایت برنامه متوقف می‌شود. این رفتار یکی از نشانه‌های واضح خرابی پروانه است.

نشانه سوم : لرزش یا تکان خوردن غیرعادی پمپ است. وقتی پروانه شکسته باشد، تعادل پمپ به‌هم می‌ریزد و هنگام چرخش، لرزش ایجاد می‌کند. این لرزش معمولاً همراه با صدای غیرعادی است و اگر ادامه پیدا کند، ممکن است به موتور پمپ آسیب بزند. این نشانه در ماشین‌های قدیمی بیشتر دیده می‌شود.

نشانه چهارم : بوی سوختگی یا داغ شدن پمپ است. اگر پروانه گیر کرده باشد، موتور پمپ تحت فشار زیاد قرار می‌گیرد و داغ می‌کند. این داغ شدن ممکن است باعث بوی سوختگی خفیف شود. اگر این وضعیت ادامه پیدا کند، موتور پمپ می‌سوزد. بنابراین تشخیص سریع این مشکل بسیار مهم است.

(چرا پروانه پمپ گیر می‌کند یا می‌شکند؟)

اولین دلیل : ورود اجسام خارجی مثل سکه، دکمه، نخ، پرز یا تکه‌های کوچک لباس به داخل پمپ است. این اجسام معمولاً از فیلتر عبور کرده و وارد پمپ می‌شوند. وقتی این اجسام بین پره‌های پروانه گیر می‌کنند، مانع چرخش آن می‌شوند و باعث ایجاد صدا و فشار روی موتور می‌شوند.

دلیل دوم : فرسودگی طبیعی پروانه است. پروانه پمپ معمولاً از پلاستیک فشرده ساخته می‌شود و بعد از چند سال استفاده، ممکن است شکننده شود. این شکنندگی باعث می‌شود پروانه در اثر فشار یا برخورد با اجسام خارجی بشکند. این نوع خرابی در ماشین‌های قدیمی بسیار رایج است.

دلیل سوم : استفاده زیاد از مواد شوینده و تولید کف بیش از حد است. کف زیاد باعث چسبیدن پرزها و جرم‌ها به پروانه می‌شود. این توده‌ها دور پروانه پیچیده و مانع چرخش آن می‌شوند. اگر این وضعیت ادامه پیدا کند، پروانه تحت فشار می‌شکند یا موتور پمپ نیم‌سوز می‌شود.

دلیل چهارم : گرفتگی فیلتر پمپ است. اگر فیلتر پمپ دیر به دیر تمیز شود، پرزها و نخ‌ها وارد پمپ می‌شوند و دور پروانه جمع می‌شوند. این تجمع باعث گیر کردن پروانه و در نهایت شکستن آن می‌شود. این مشکل یکی از رایج‌ترین دلایل خرابی پروانه در ماشین‌های لباسشویی است.

  •  پیچ‌گوشتی دوسو و چهارسو
  •  لگن یا ظرف برای جمع کردن آب
  •  دستکش لاستیکی
  • چراغ‌قوه برای دید بهتر داخل پمپ
  •  انبردست یا پنس برای خارج کردن اجسام گیر کرده
  •  برس کوچک یا مسواک برای تمیز کردن فیلتر
  •  پمپ تخلیه جدید (در صورت شکستگی پروانه)

(چطور در خانه مشکل را حل کنیم؟)

مرحله اول : باز کردن فیلتر پمپ و بررسی داخل آن است. دستگاه را خاموش کن، دوشاخه را از برق بکش و یک لگن زیر فیلتر قرار بده. فیلتر را باز کن و داخل آن را بررسی کن. اگر پرز، نخ یا جسم خارجی داخل آن باشد، آن‌ها را خارج کن. در بسیاری از موارد، همین مرحله مشکل را حل می‌کند.

مرحله دوم : بررسی پروانه پمپ از پشت فیلتر است. بعد از باز کردن فیلتر، پروانه پمپ قابل مشاهده است. با انگشت پروانه را بچرخان. اگر پروانه گیر کرده یا سفت است، احتمالاً جسم خارجی داخل آن گیر کرده است. اگر پروانه لق است یا یکی از پره‌ها شکسته، باید تعویض شود.

مرحله سوم : خارج کردن اجسام گیر کرده است. اگر نخ، پرز یا جسم خارجی دور پروانه پیچیده باشد، آن را با دقت خارج کن. برای این کار می‌توانی از انبردست کوچک یا پنس استفاده کنی. مراقب باش به پره‌های پروانه آسیب نرسانی. بعد از آزاد کردن پروانه، دوباره آن را بچرخان تا مطمئن شوی آزادانه حرکت می‌کند.

مرحله چهارم : تعویض پروانه یا پمپ در صورت شکستگی است. اگر پروانه شکسته باشد، معمولاً باید کل پمپ تعویض شود، زیرا پروانه به‌صورت جداگانه در بسیاری از مدل‌ها قابل تعویض نیست. برای تعویض پمپ، دستگاه را از برق بکش، پنل پایین را باز کن، سوکت‌ها را جدا کن و پمپ جدید را نصب کن. اگر تجربه فنی نداری، بهتر است این مرحله را به تکنسین بسپاری.

(چطور از گیر کردن یا شکستن پروانه جلوگیری کنیم؟)

اولین روش پیشگیری : تمیز کردن دوره‌ای فیلتر پمپ است. اگر فیلتر تمیز باشد، اجسام خارجی قبل از رسیدن به پمپ گیر می‌کنند و پروانه آسیب نمی‌بیند. این کار باید حداقل ماهی یک‌بار انجام شود تا از خرابی پمپ جلوگیری شود.

روش دوم : خالی کردن جیب لباس‌ها قبل از شستشو است. سکه، دکمه، گیره و کاغذ از رایج‌ترین دلایل گیر کردن پروانه هستند. با خالی کردن جیب‌ها، احتمال خرابی پمپ به‌شدت کاهش می‌یابد و عمر دستگاه افزایش پیدا می‌کند.

روش سوم : استفاده استاندارد از مواد شوینده است. کف زیاد باعث چسبیدن پرزها و جرم‌ها به پروانه می‌شود. با استفاده از مقدار مناسب شوینده، از تشکیل توده‌های پرز جلوگیری می‌کنی و پروانه سالم می‌ماند.

روش چهارم : بررسی دوره‌ای شلنگ تخلیه و مسیر خروج آب است. اگر شلنگ تخلیه گرفته باشد، پمپ تحت فشار قرار می‌گیرد و پروانه آسیب می‌بیند. با بررسی دوره‌ای شلنگ و تمیز کردن آن، از این مشکل جلوگیری می‌کنی.

  • نصب اشتباه شلنگ تخلیه یا ارتفاع نامناسب

(چطور بفهمیم مشکل از نصب اشتباه شلنگ تخلیه یا ارتفاع نامناسب است؟)

  1. اولین نشانه‌ : نصب اشتباه شلنگ تخلیه، تخلیه نشدن آب یا تخلیه بسیار کند است. اگر دستگاه وارد مرحله Drain می‌شود اما آب به‌سختی خارج می‌شود، احتمال دارد شلنگ تخلیه پیچ‌خورده، تا شده یا در ارتفاع اشتباه نصب شده باشد. این مشکل معمولاً بدون هیچ صدای غیرعادی از پمپ رخ می‌دهد و کاربر تصور می‌کند پمپ خراب شده، در حالی که مشکل از شلنگ است.
  2. نشانه دوم : بازگشت آب فاضلاب به داخل دیگ است. اگر شلنگ تخلیه خیلی پایین نصب شده باشد، آب فاضلاب می‌تواند دوباره وارد دستگاه شود. این مشکل باعث بوی بد، کثیف شدن لباس‌ها و حتی نشت آب از درب می‌شود. این نشانه یکی از واضح‌ترین علائم نصب اشتباه شلنگ است.
  3. نشانه سوم : نشت آب از پشت دستگاه است. اگر شلنگ تخلیه به‌درستی در لوله فاضلاب قرار نگرفته باشد یا بیش از حد داخل لوله فرو رفته باشد، آب هنگام تخلیه به بیرون نشت می‌کند. این نشت معمولاً هنگام مرحله تخلیه یا آبکشی اتفاق می‌افتد و نشان می‌دهد شلنگ در جای درست قرار ندارد.
  4. نشانه چهارم : صدای غیرعادی هنگام تخلیه است. اگر شلنگ تخلیه پیچ‌خورده یا مسدود شده باشد، پمپ تحت فشار قرار می‌گیرد و صدای وزوز یا تق‌تق ایجاد می‌کند. این صدا نشان می‌دهد مسیر خروج آب بسته است و پمپ نمی‌تواند آب را به‌درستی خارج کند. اگر این وضعیت ادامه پیدا کند، ممکن است پمپ آسیب ببیند.

(چرا نصب اشتباه شلنگ تخلیه باعث مشکل می‌شود؟)

اولین دلیل : ارتفاع نامناسب شلنگ تخلیه است. طبق استاندارد برندهای معتبر خارجی، ارتفاع شلنگ تخلیه باید بین **۶۰ تا ۹۰ سانتی‌متر** باشد. اگر شلنگ خیلی پایین باشد، آب فاضلاب به داخل دستگاه برمی‌گردد. اگر خیلی بالا باشد، پمپ مجبور می‌شود با فشار زیاد کار کند و ممکن است بسوزد.

دلیل دوم : تاخوردگی یا پیچ‌خوردگی شلنگ است. اگر شلنگ پشت دستگاه خم شده یا زیر دستگاه گیر کرده باشد، مسیر خروج آب مسدود می‌شود. این گرفتگی باعث می‌شود پمپ تحت فشار قرار بگیرد و تخلیه به‌درستی انجام نشود. این مشکل یکی از رایج‌ترین دلایل تخلیه نشدن آب است.

دلیل سوم : فرو رفتن بیش از حد شلنگ داخل لوله فاضلاب است. اگر شلنگ بیش از حد داخل لوله فرو رود، هوا وارد مسیر تخلیه نمی‌شود و پمپ نمی‌تواند آب را به‌درستی خارج کند. این مشکل باعث ایجاد صدای غیرعادی و نشت آب از پشت دستگاه می‌شود.

دلیل چهارم : شل بودن اتصال شلنگ به پمپ یا لوله فاضلاب است. اگر بست شلنگ محکم نباشد، هنگام تخلیه آب از محل اتصال نشت می‌کند. این نشت معمولاً هنگام مرحله تخلیه اتفاق می‌افتد و یکی از نشانه‌های واضح نصب اشتباه شلنگ است.

  • پیچ‌گوشتی دوسو یا چهارسو
  •  بست شلنگ تخلیه
  •  دستکش لاستیکی
  •  چراغ‌قوه برای بررسی پشت دستگاه
  •  لگن یا ظرف برای جمع کردن آب
  •  شلنگ تخلیه جدید (در صورت آسیب‌دیدگی شلنگ فعلی)

(چطور در خانه مشکل را حل کنیم؟)

مرحله اول : بررسی ارتفاع شلنگ تخلیه است. شلنگ باید در ارتفاع استاندارد ۶۰ تا ۹۰ سانتی‌متر نصب شود. اگر شلنگ خیلی پایین یا خیلی بالا باشد، آن را تنظیم کن. این کار ساده‌ترین و مؤثرترین روش برای رفع مشکل تخلیه است و در بسیاری از موارد مشکل را کامل حل می‌کند.

مرحله دوم : بررسی تاخوردگی یا پیچ‌خوردگی شلنگ است. دستگاه را کمی از دیوار فاصله بده و شلنگ را از ابتدا تا انتها بررسی کن. اگر شلنگ خم شده، زیر دستگاه گیر کرده یا له شده باشد، آن را صاف کن. این کار باعث می‌شود مسیر خروج آب باز شود و تخلیه به‌درستی انجام شود.

مرحله سوم : تنظیم میزان فرو رفتن شلنگ داخل لوله فاضلاب است. شلنگ نباید بیش از ۱۰ تا ۱۵ سانتی‌متر داخل لوله فرو رود. اگر بیشتر فرو رفته باشد، آن را بیرون بکش و با بست مخصوص ثابت کن. این کار از نشت آب و بازگشت فاضلاب جلوگیری می‌کند.

مرحله چهارم : بررسی اتصال شلنگ به پمپ و لوله فاضلاب است. بست شلنگ را محکم کن و مطمئن شو هیچ نشتی وجود ندارد. سپس دستگاه را روشن کن و برنامه Drain را اجرا کن. اگر آب به‌درستی تخلیه شد و نشت وجود نداشت، مشکل کاملاً رفع شده است.

(چطور از نصب اشتباه شلنگ جلوگیری کنیم؟)

اولین روش پیشگیری : رعایت ارتفاع استاندارد شلنگ تخلیه است. همیشه شلنگ را در ارتفاع ۶۰ تا ۹۰ سانتی‌متر نصب کن. این کار از بازگشت آب فاضلاب و فشار زیاد روی پمپ جلوگیری می‌کند و عمر دستگاه را افزایش می‌دهد.

روش دوم : جلوگیری از تاخوردگی شلنگ است. هنگام جابه‌جایی دستگاه، مراقب باش شلنگ زیر دستگاه گیر نکند یا خم نشود. بهتر است شلنگ را با بست مخصوص به دیوار یا بدنه دستگاه ثابت کنی تا در طول زمان تغییر شکل ندهد.

روش سوم : تمیز کردن دوره‌ای مسیر تخلیه است. هر چند ماه یک‌بار شلنگ تخلیه را با آب گرم بشوی تا رسوبات داخل آن خارج شود. این کار از گرفتگی شلنگ جلوگیری می‌کند و باعث می‌شود پمپ تحت فشار قرار نگیرد.

روش چهارم : استفاده از بست‌های استاندارد برای اتصال شلنگ است. بست‌های ضعیف یا شل باعث نشت آب می‌شوند. با استفاده از بست‌های محکم و استاندارد، اتصال شلنگ همیشه ثابت و بدون نشتی باقی می‌ماند.

جمع بندی و تماس با ما

در نهایت، خرابی پمپ تخلیه ماشین لباسشویی معمولاً به دلایلی مانند گرفتگی فیلتر، گیر کردن اجسام خارجی، نوسان برق، فرسودگی موتور یا نصب اشتباه شلنگ تخلیه رخ می‌دهد. خوشبختانه بسیاری از این مشکلات با چند بررسی ساده در خانه قابل تشخیص و رفع هستند و نیاز به تخصص پیچیده ندارند. اگر تمام مراحل گفته‌شده را انجام دادید اما مشکل همچنان ادامه داشت، پیشنهاد می‌کنیم با کارشناسان فاران سرویس تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان مشکل دستگاه شما را برطرف کنند.
همچنین خوشحال می‌شویم تجربه، سؤال یا نظر خود را در بخش دیدگاه‌ها ثبت کنید تا دیگر کاربران نیز از تجربه شما استفاده کنند.

رفرنس‌های معتبر خارجی مورد استفاده
  •  eSpares UK – How to Diagnose Washing Machine Drain and Pump Problems
  •  Cinch Home Services – How to Tell if Your Washing Machine Drain Pump Is Bad
  •  iFixit – Washing Machine Not Draining Troubleshooting Guide
  •  ApplianceCareHub – How to Test if the Washer Drain Pump Is Bad
  • Sage Datum – How to Fix Washing Machine Not Draining Completely